El Hospital de Clínicas Caracas que deseamos es una empresa de alto desempeño en capacidad de prestar servicios de salud de hasta un cuarto nivel , en una permanente aproximación a la excelencia , que sirva de orientación y referencia a otras instituciones médicas del país, y que cuente con un Recurso Humano comprometido con la misión de nuestra organización.

1. Empresa de alto Desempeño: Enfocada en la satisfacción de los usuarios y los relacionados, para lograrlo es necesario tener mayor utilidad, menor deserción / mayor volumen, satisfacción de los médicos, mayor crecimiento, inversión en Recursos Humanos, mayor dedicación y pertenencia, satisfacción de los empleados y mayor calidad de servicio.
2. Servicios de Salud de hasta un Cuarto Nivel: Enfocado en los niveles en la atención de salud. Nivel I ( Profesionales Generales (PG), Tecnología simple, Atención de eventos simples y Baja capacidad resolutiva); Nivel II ( PG + Profesionales Especialistas (PE), Tecnología de tipo medio, Atención de eventos más complejos y Mediana capacidad resolutiva); Nivel III ( PG + PE + Profesionales Subespecialistas, Tecnología avanzada, Atención de eventos complejos y Alta capacidad resolutiva); Nivel IV ( Equipo de profesionales multidisciplinarios, Tecnología avanzada, Atención de eventos complejos y Alta capacidad resolutiva).
3. Aproximación a la Excelencia: Este es nuestro lema, presente en todas nuestras actividades. Por lo que nuestro esfuerzo debe enfocarse en conocer, satisfacer y superar las expectativas del cliente.
4. Orientación y Referencia: Enfocado en ser una empresa modelo en ética, honestidad, tecnología, calidad de servicio, calidad de gerencia, calidad de procesos y profesionalismo.
5. Recurso Humano Comprometido: Orientado hacia el valor pertenencia o alianza entre el Hospital de Clínicas Caracas y su Recurso Humano manteniéndose una mutua reciprocidad.