Información para pacientes

Admisión

Horarios de Atención

Hospitalización y Estudios

Lunes a Viernes
7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Preadmisiones

Lunes a Viernes
8:00 a.m. a 5:00 p.m.

  • Dpto. Admisión (P.B.): (+58) 0212 508.6338 / 5034 / 6247
  • Serv. Ambulatorios (S2): (+58) 0212 508.6594 / 8564 / 6054

Preadmisión

Proceso administrativo para consignar requisitos y agilizar su ingreso.

Nota: Realice este trámite al menos 48 horas antes de su ingreso.

Admisión

Presentar Cédula, Pasaporte o Partida de Nacimiento. Se le colocará un brazalete de seguridad.

Importante: Venir acompañado por una sola persona.

Información al Paciente

Recuperación Quirúrgica

Tras la cirugía, el paciente permanece en observación hasta estar estable. El personal contactará al familiar.

Asignación de Habitación

Sujeta a disponibilidad. Familiares ingresan una vez el paciente esté ubicado.

Horario de Visitas

Lunes a Domingo
3:00 p.m. a 8:00 p.m.

Máximo un (1) acompañante por paciente en todas las áreas.

Alta Médica

El proceso inicia tras la orden del médico. Se le notificará en su habitación.

Cirugía de un día (CUD): El egreso debe realizarse antes de las 7:00 a.m.

Descargables de Admisión

Requisitos de Preadmisión

Para cirugías electivas o procedimientos de hospitalización, por favor consigne:

  • Identificación: Cédula laminada, pasaporte o partida de nacimiento (menores sin cédula).
  • Recibo de pago original correspondiente al trámite.
  • Consentimiento Informado debidamente completado.
  • Comprobante de consulta preanestésica aprobada.
📄 Descargar Consentimiento Informado 📘 Descargar Tríptico de Pasos
Admisión General Diríjase a la Planta Baja (P.B.) del hospital.
Admisión Ambulatoria, CCR y CUD Diríjase al Sótano 2 (S2) del hospital.
Normas Institucionales

Normas de la Institución

La institución, basándose en principios de igualdad, respeto, solidaridad y consideración, ha definido las siguientes normas para mantener la armonía y el buen funcionamiento de nuestros servicios.

Mantenga silencio dentro de las instalaciones, especialmente en áreas de cirugía, hospitalización y salas de espera.
El horario de visitas es de 3:00 p.m. a 8:00 p.m. Se restringe la entrada de niños a hospitalización para garantizar el descanso del paciente.
Alimentación: Desayuno 8:00 a.m. | Almuerzo 12:30 p.m. | Cena 6:00 p.m. Evite traer alimentos externos que alteren la dieta médica.
Teléfono: Marque "9" para llamadas locales. Para internacionales o celulares marque "0" (con cargo a cuenta). No se permiten llamadas por cobrar.
Marque la extensión 100 para reportar cualquier eventualidad relativa a seguridad.
Si deja la habitación sola, notifique al Estar de Enfermería para mantenerla cerrada.
Cada habitación tiene caja de seguridad (Ext. 6193/6194). Recomendamos no traer objetos de valor; la institución no se hace responsable por extravíos.
Si posee armas, deben ser resguardadas en la Gerencia de Seguridad (Planta Baja) hasta su egreso.
Al ingresar, revise el inventario de la habitación. Los elementos faltantes al egreso serán cargados a su factura.
Tras el alta médica, espere en su habitación la llamada del personal para completar los trámites administrativos de egreso.
Pagos: Únicamente a nombre de Hospital de Clínicas Caracas, C.A. en Caja Principal (PB) o Emergencia (S1). No se cobra en habitaciones.
Sólo se permiten flores artificiales. Las flores naturales están prohibidas por razones médicas.
El decorado de puertas y paredes de las habitaciones no está permitido.
No transporte en ascensores bebidas o alimentos en envases sin tapa.
Por seguridad, no encienda velas dentro del hospital.
Evite actos o discusiones de proselitismo político para mantener la tranquilidad del centro.
Somos un Hospital Libre de Humo: prohibido fumar en todas las áreas.
No se permite ingerir bebidas alcohólicas dentro de la institución.
Para intervenciones quirúrgicas, se recomienda venir acompañado por una sola persona debido al espacio limitado.
Normas de Seguridad y Calidad

Seguridad y Calidad

En el Hospital de Clínicas Caracas trabajamos por el cumplimiento de las Normas de Seguridad en la Atención del Paciente.
01
Identificación correcta del paciente y verificación de su identidad.
02
Órdenes médicas orales y telefónicas seguras.
03
Manejo seguro de medicamentos de alto riesgo.
04
Paciente, sitio anatómico y procedimiento correcto.
05
Reducción del riesgo de infecciones mediante la higiene de manos.
06
Prevención de caídas.
Ayúdenos a cumplir con estas normas:
Verifique sus datos: Confirme que su nombre completo y número de cédula estén correctamente transcritos.
Exija verificación de identidad antes de:
  • Administración de medicamentos o sangre.
  • Toma de muestras de laboratorio.
  • Realización de procedimientos o traslados.
Practique la higiene de manos:
  • Antes de comer y después de ir al baño.
  • Después de toser, estornudar o tocar superficies comunes (barandas, controles, perillas).
  • Solicite al personal médico que se lave las manos antes de examinarlo.
  • Pida a sus visitantes que también realicen la higiene de manos.
Prevención de accidentes: Aplique todas las medidas preventivas indicadas por el personal para reducir la probabilidad de sufrir caídas.
Su opinión es importante para nosotros

Su opinión es importante

Queremos proporcionarle un servicio de calidad. Si tiene algún comentario o sugerencia para hacer su estancia más segura y confortable, contáctenos: